Gestionale Pianificazione tecnici su misura

Assegnare il tecnico giusto, nel posto giusto, con le competenze giuste: quando questo lavoro si fa a mano su una lavagna o un foglio, il risultato sono buchi di agenda e clienti che aspettano.

Cosa succede oggi — e come lo sistemiamo

Passa da “Oggi” a “Con Codewaru” su ogni card: sono i gap tipici che troviamo nelle PMI su pianificazione tecnici.

Pianificazione su lavagna o Excel

Ogni cambio richiede di riscrivere manualmente l’agenda di più tecnici.

Competenze non considerate

Un tecnico viene mandato su un intervento che non sa gestire, con esito scontato.

Zone geografiche ignorate

Il giro del tecnico attraversa la città senza logica, sprecando ore in spostamenti.

Urgenze gestite col panico

Un intervento urgente scombina tutta l’agenda senza criterio.

Quanto ti riguarda?

Seleziona i punti che riconosci. Nessun dato viene inviato: è solo uno specchio per capire priorità.

Quanto vi costa lasciare le cose così

Quante ore di spostamento inutile fanno ogni settimana i vostri tecnici per un giro pianificato senza criterio?

Stima di tempo/valore “bruciato” al mese (indicativa):

1120

≈ € 13440 / anno

Come lavoriamo il processo

  1. 01Un nuovo intervento viene inserito con competenze e zona richieste.
  2. 02Il sistema propone il tecnico più adatto per skill e vicinanza.
  3. 03Chi pianifica conferma o modifica l’assegnazione proposta.
  4. 04Il tecnico riceve il giro ottimizzato sull’app mobile.
  5. 05Le eventuali urgenze vengono inserite secondo regole di priorità predefinite.

Cosa progettiamo per pianificazione tecnici

Non è un listino: sono mattoni ricorrenti che adattiamo dopo la discovery.

ModuloA cosa serve
Calendario tecniciPianificazione centralizzata con vista per persona, zona, competenza.
Matching competenzeAssegnazione intervento in base a skill richieste e disponibili.
Ottimizzazione giriPianificazione per zona per ridurre gli spostamenti.
Gestione urgenzeSlot e priorità per emergenze secondo regole definite.

Domande frequenti

Il sistema propone automaticamente il tecnico o decide da solo?

Propone: chi pianifica mantiene sempre il controllo finale sull’assegnazione.

Gestisce anche tecnici esterni o subappaltati?

Sì, possono essere gestiti come risorse pianificabili al pari di quelli interni.

Si integra con mappe per ottimizzare i percorsi?

Sì, l’ottimizzazione per zona può appoggiarsi a servizi di mappatura per calcolare i percorsi migliori.

Nella stessa famiglia Assistenza tecnica

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Vuoi un gestionale pensato per pianificazione tecnici?

Partiamo dai problemi che avete selezionato nel check-up. Poi prototipiamo e sviluppiamo.