Accettazione su carta o a voce
Il cliente lascia l’auto e riceve informazioni verbali: difetti segnalati e richieste si perdono facilmente.
Check-in digitale del veicolo con foto, difetti segnalati e firma cliente sull’ordine di lavoro.
Dall’accettazione del veicolo alla fattura finale, un unico ordine di lavoro che tiene insieme diagnosi, ricambi e tempi reali.
Passa da “Oggi” a “Con Codewaru” su ogni card: sono i gap tipici che troviamo nelle PMI su officine.
Il cliente lascia l’auto e riceve informazioni verbali: difetti segnalati e richieste si perdono facilmente.
Check-in digitale del veicolo con foto, difetti segnalati e firma cliente sull’ordine di lavoro.
Il cliente chiama per sapere a che punto è la riparazione, occupando tempo del banco e della reception.
Stato dell’ordine di lavoro consultabile o comunicabile in automatico, senza telefonate ripetute.
Ci si accorge che manca un ricambio solo quando l’auto è già sul ponte, allungando i tempi di fermo.
Ordine ricambi collegato alla diagnosi, avviato prima ancora che l’auto salga sul ponte.
Ogni intervento passato è su un pezzo di carta diverso, difficile da ritrovare per un cliente abituale.
Storico veicolo consultabile per targa, con tutti gli interventi passati e i ricambi utilizzati.
Seleziona i punti che riconosci. Nessun dato viene inviato: è solo uno specchio per capire priorità.
Quante chiamate al giorno ricevete solo per sapere a che punto è un’auto?
Stima di tempo/valore “bruciato” al mese (indicativa):
€ 1120
≈ € 13440 / anno
Non è un listino: sono mattoni ricorrenti che adattiamo dopo la discovery.
| Modulo | A cosa serve |
|---|---|
| Accettazione digitale | Check-in veicolo con foto e firma. |
| Ordini di lavoro | Fasi, stato, tempi per intervento. |
| Ricambi collegati | Ordine anticipato in base a diagnosi. |
| Storico veicolo | Interventi passati per targa. |
Sì, appuntamenti e ordini di lavoro sono collegati: prenotare uno slot genera già la base dell’ordine.
Sì, è possibile notificare gli stati chiave dell’intervento tramite i canali già in uso, riducendo le chiamate in reception.
Sì, il modulo ricambi può collegarsi ai listini fornitore per velocizzare ordini e verifiche di disponibilità.
Torna alla macro Automotive o all’hub gestionali. Serve anche un sito web o un prodotto digitale?
Partiamo dai problemi che avete selezionato nel check-up. Poi prototipiamo e sviluppiamo.