Richieste di guasto disperse tra email e telefonate
Gli inquilini segnalano guasti con modalità diverse, rendendo difficile dare priorità e seguire lo stato.
Canale unico di segnalazione guasti, con stato e priorità tracciati per ogni richiesta.
Richieste di guasto, interventi e garanzie collegati a ogni immobile, per sapere sempre cosa è stato fatto e da chi.
Passa da “Oggi” a “Con Codewaru” su ogni card: sono i gap tipici che troviamo nelle PMI su manutenzioni.
Gli inquilini segnalano guasti con modalità diverse, rendendo difficile dare priorità e seguire lo stato.
Canale unico di segnalazione guasti, con stato e priorità tracciati per ogni richiesta.
Non è chiaro quale fornitore sia intervenuto in passato su un determinato impianto o immobile.
Storico interventi per immobile, con fornitore, data e tipo di lavoro eseguito.
Le garanzie sui lavori eseguiti non vengono registrate, con il rischio di pagare due volte lo stesso intervento.
Registrazione delle garanzie per intervento, con alert in caso di richiesta entro il periodo coperto.
Non sempre è chiaro se una spesa di manutenzione va a carico del proprietario o dell’inquilino.
Regole di riaddebito configurabili per tipologia di intervento e contratto.
Seleziona i punti che riconosci. Nessun dato viene inviato: è solo uno specchio per capire priorità.
Quante volte avete pagato due volte lo stesso intervento per mancanza di uno storico chiaro?
Stima di tempo/valore “bruciato” al mese (indicativa):
€ 1120
≈ € 13440 / anno
Non è un listino: sono mattoni ricorrenti che adattiamo dopo la discovery.
| Modulo | A cosa serve |
|---|---|
| Canale segnalazione guasti | Stato e priorità per richiesta. |
| Storico interventi immobile | Fornitore, data, tipo lavoro. |
| Gestione garanzie | Alert entro periodo coperto. |
| Regole di riaddebito | Per tipologia intervento e contratto. |
È possibile prevedere un canale dedicato, anche semplice, per far confluire le segnalazioni nel sistema centrale.
Le tipologie di intervento sono configurabili, così da applicare correttamente le regole di riaddebito previste dal contratto.
Sì, in caso di nuova richiesta su un impianto già riparato, il sistema segnala se rientra nel periodo di garanzia registrato.
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Partiamo dai problemi che avete selezionato nel check-up. Poi prototipiamo e sviluppiamo.