Ordini raccolti solo via email o telefono
Il canale di ingresso ordini è un collo di bottiglia per il commerciale.
Portale self-service per l'inserimento diretto dell'ordine dal cliente.
Portale self-service dove il cliente B2B consulta disponibilità, prezzi personalizzati e storico ordini, senza passare da email o telefono.
Passa da “Oggi” a “Con Codewaru” su ogni card: sono i gap tipici che troviamo nelle PMI su portale ordini.
Il canale di ingresso ordini è un collo di bottiglia per il commerciale.
Portale self-service per l'inserimento diretto dell'ordine dal cliente.
Il cliente chiede e deve aspettare una risposta prima di decidere.
Catalogo con disponibilità e prezzi personalizzati sempre aggiornati.
Per riordinare, il cliente cerca vecchie email invece di avere uno storico a disposizione.
Storico ordini consultabile con riordino rapido direttamente dal portale.
Gli ordini ricevuti per telefono o email generano errori frequenti in fase di inserimento.
Ordine inserito direttamente dal cliente, senza intermediazione manuale.
Seleziona i punti che riconosci. Nessun dato viene inviato: è solo uno specchio per capire priorità.
Quante ore a settimana passate a inserire manualmente ordini ricevuti via email o telefono?
Stima di tempo/valore “bruciato” al mese (indicativa):
€ 1120
≈ € 13440 / anno
Non è un listino: sono mattoni ricorrenti che adattiamo dopo la discovery.
| Modulo | A cosa serve |
|---|---|
| Catalogo con disponibilità in tempo reale | Prezzi personalizzati e giacenze sempre aggiornate per cliente. |
| Inserimento ordine self-service | Il cliente inserisce l'ordine direttamente, senza intermediazione. |
| Storico e riordino rapido | Ordini passati consultabili e riordinabili in pochi click. |
| Notifiche stato ordine | Aggiornamenti automatici su conferma, spedizione e consegna. |
Sì, il portale si affianca ai canali esistenti: non è necessario obbligare tutti i clienti a usarlo da subito.
Sì, il portale può applicare automaticamente listini e condizioni specifiche per ciascun cliente.
Dipende dai volumi e dalla complessità: spesso si parte da un portale essenziale e si evolve in base all'uso reale.
Torna alla macro Logistica o all’hub gestionali. Serve anche un sito web o un prodotto digitale?
Partiamo dai problemi che avete selezionato nel check-up. Poi prototipiamo e sviluppiamo.