Ordini ricevuti e ridigitati
Gli ordini arrivano via email o telefono e vengono ridigitati a mano nel gestionale.
Acquisizione ordini strutturata che elimina la ridigitazione manuale.
Ordini B2B acquisiti senza doppia digitazione, condizioni commerciali applicate automaticamente e stato ordine sempre visibile al cliente.
Passa da “Oggi” a “Con Codewaru” su ogni card: sono i gap tipici che troviamo nelle PMI su distribuzione b2b.
Gli ordini arrivano via email o telefono e vengono ridigitati a mano nel gestionale.
Acquisizione ordini strutturata che elimina la ridigitazione manuale.
Sconti e listini per cliente vengono applicati manualmente, con rischio di errore.
Listini e condizioni per cliente applicati automaticamente all'ordine.
Il cliente B2B chiama per sapere quando arriva la merce.
Stato ordine condiviso automaticamente col cliente, senza bisogno di chiamare.
Resi e contestazioni si risolvono caso per caso, senza storico.
Gestione resi e contestazioni con causale e stato tracciato.
Seleziona i punti che riconosci. Nessun dato viene inviato: è solo uno specchio per capire priorità.
Quanti ordini B2B al mese vengono ridigitati a mano da email o telefonate?
Stima di tempo/valore “bruciato” al mese (indicativa):
€ 1120
≈ € 13440 / anno
Non è un listino: sono mattoni ricorrenti che adattiamo dopo la discovery.
| Modulo | A cosa serve |
|---|---|
| Acquisizione ordini strutturata | Ordini registrati senza doppia digitazione da email o telefono. |
| Listini e condizioni per cliente | Sconti e condizioni applicati automaticamente in base al cliente. |
| Stato ordine condiviso | Visibilità cliente sull'avanzamento ordine senza dover chiamare. |
| Gestione resi e contestazioni | Causale, stato e storico per ogni reso o reclamo. |
Sì, l'email può restare un canale di ingresso: quello che cambia è come l'ordine entra nel sistema, evitando la ridigitazione manuale.
Non necessariamente: può bastare una notifica o un link, oppure si può prevedere un portale se il volume di ordini lo giustifica.
Ogni cliente può avere condizioni specifiche configurate una volta e applicate automaticamente da quel momento in poi.
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Partiamo dai problemi che avete selezionato nel check-up. Poi prototipiamo e sviluppiamo.