Letture e contatori
Le letture dei contatori arrivano da fonti diverse (autolettura, tecnici, telelettura) e si riconciliano a mano.
Modulo letture unificato che integra tutte le fonti e segnala anomalie di consumo.
Le utility locali gestiscono contatori, letture, bollettazione e reclami su volumi che un foglio Excel non può più sostenere.
Passa da “Oggi” a “Con Codewaru” su ogni card: sono i gap tipici che troviamo nelle PMI su utilities.
Le letture dei contatori arrivano da fonti diverse (autolettura, tecnici, telelettura) e si riconciliano a mano.
Modulo letture unificato che integra tutte le fonti e segnala anomalie di consumo.
I conguagli vengono calcolati con procedure manuali soggette a errori e contestazioni.
Motore di fatturazione con calcolo automatico di acconti e conguagli su base tariffaria configurabile.
I reclami arrivano su più canali (telefono, email, sportello) senza tracciamento unificato.
Gestione reclami centralizzata con stato, priorità e SLA di risposta.
Il monitoraggio della morosità è manuale, con solleciti inviati in ritardo o in modo disomogeneo.
Flusso automatico di solleciti scalari collegato allo stato dei pagamenti.
Seleziona i punti che riconosci. Nessun dato viene inviato: è solo uno specchio per capire priorità.
Quante contestazioni sui conguagli nascono da letture riconciliate a mano invece che da un processo automatico?
Stima di tempo/valore “bruciato” al mese (indicativa):
€ 1120
≈ € 13440 / anno
Non è un listino: sono mattoni ricorrenti che adattiamo dopo la discovery.
| Modulo | A cosa serve |
|---|---|
| Anagrafica utenze e contatori | Modulo operativo dedicato, configurato sui vostri flussi. |
| Letture e controllo consumi | Modulo operativo dedicato, configurato sui vostri flussi. |
| Fatturazione e conguagli | Modulo operativo dedicato, configurato sui vostri flussi. |
| Sportello clienti e reclami | Modulo operativo dedicato, configurato sui vostri flussi. |
Sì, l'anagrafica utenze è pensata per gestire più contratti e contatori per lo stesso cliente.
È costruito su misura, quindi si adatta sia a realtà locali sia a strutture più grandi.
Sì, è possibile costruire connettori dedicati verso i sistemi di telelettura già installati.
Torna alla macro Energia o all’hub gestionali. Serve anche un sito web o un prodotto digitale?
Partiamo dai problemi che avete selezionato nel check-up. Poi prototipiamo e sviluppiamo.